服務宗旨
為廣大客戶提供更專業、更優秀、更滿意的售前售后服務。
我們的承諾
1年系統質保期，質保期內系統出現的故障免費維護或徹底更換（認為損壞除外）。
系統終身免費維護，質保期外穿線的故障僅收取硬件成本費用。
免費遠程診斷，登陸客戶的遠程服務器進行診斷、維護和技術支持。
免費技術咨詢（電話、電郵、傳真等）。
保證系統備件及時供應，保證10年內供應相同或兼容的備件。
收到客戶正式或非正式的通知后，保證2小時內回復。根據問題嚴重程度，將派人于24小時內抵達現場，知道問題解決為止。
免費進行系統應用培訓及相關知識培訓。
享受系統優惠升級服務。
